コミュニケーション心理学研究所 / 橋本文隆

１．ソリューション・フォーカス・アプローチ　（解決志向とは）

　ソリューション・フォーカス（解決志向）は、セラピーやカウンセリング、コーチングなどで圧倒的な成果を出しているアプローチです。
　問題があるときに、問題を解決しようとするのが通常の姿ですが、ソリューション・フォーカス（解決志向）では、問題を解決しようとせず、解決（ソリューション）を直接構築します。
　　　　　　　　　　　【　問題解決　から　解決構築へ　】　
このパラダイムシフトが大きな成果を生み出しています。

２．ソリューション・フォーカス（解決志向）の背景

　ソリューション・フォーカスは、ブリーフセラピー（短期療法）と呼ばれるセラピー療法の中から生まれました。セラピーでは、登校拒否や出社拒否などの問題を抱えている人を扱います。セラピーも以前は問題解決が主流でした。そして多くの場合、長期的な関わりが必要になります。
　しかしソリューション・フォーカス（解決志向）の手法では、驚くべき短期間で解決する事例が続出しました。

あるデータでは、２７５ケースの面接で、面接回数の平均　２．９回
２６％のクライアントが、1回の面接で終了　という結果を出しています。
　　　　　　　　　　　　　　　　　「　参考文献　　解決のための面接技法　」

３．ソリューション・フォーカス（解決志向）を推薦する理由

①シンプル：　
　ソリューション・フォーカスはシンプルです。複雑でややこしいものは、大概身に付きません。シンプルだから、短期間ですぐにコーチングを使えるようになります。
　コーチングを受けた人がその成果に感激し、自分も社内でやろうとされます。とても素晴らしいことなのですが、多くの人がうまく出来ないでいます。プロコーチとして長時間の研修を受けた人と同じように出来なくても、それは当然です。
　しかしソリューション・フォーカスはシンプルなので、短期間でそれなりの成果が出せるようになります。

②奥が深い
　ソリューション・フォーカスはシンプルですが、単純な小手先のテクニックではありません。セラピーという非常にシリアスな場面で磨かれた、深い人間性に根ざしたアプローチです。

③どこでも使える
　ソリューション・フォーカスは、日常の会話の中でも簡単に使うことができます。コーチング面談という、特定の場面だけで使えるものとは違います。
　さらに、セラピー、カウンセリング、コーチング、ファシリテーションなど、様々な場面でも使うことができます。

④安全
　セラピーという大きな問題に対処することから生まれた手法ですから、安全性には高い注意を払っています。
　人を傷つけるようなコーチング、人を不愉快にさせるコーチングを眼にすることが、よくあります。ソリューション・フォーカスは心の安全を第一に考えています。

４．ソリューション・フォーカス（解決志向）　３つの原則

　基本の原則（方針）は３つ。これを実行するだけです。

＜ルール１＞　壊れていないなら、修復するな。
＜ルール２＞　もし一度やってうまくいったなら、またそれをせよ。
＜ルール３＞　もしうまくいっていないのであれば、違うことをせよ。

５．ソリューション・フォーカス（解決志向）の基本

　ソリューション・フォーカス・アプローチの基本は、ソリューショントークを展開することです。ソリューショントークとは、問題に焦点を当てず、解決（ソリューション）に焦点を当てた会話を展開することです。

　ここで一つだけ考え方の変化（パラダイムシフト）が必要です。

通常　　　：　　問題を無くすためには、問題を解決しなければならない。
解決志向：　　問題は扱わなくても、解決を実現することはできる。

　この立場からの会話（ソリューショントーク）を展開すれば、それは正に
解決志向（ソリューション・フォーカス）アプローチです。

６．ソリューション・フォーカス（解決志向）のコーチング

　決まりきった手順を持たないのが、ソリューション・フォーカス・コーチングですが、
大体、次のような内容で行います。

１．クライアント－コーチ関係のアセスメント（査定）
２．ソリューションとゴールイメージの話し合い
３．解決（ソリューション）に向けての有効な質問
４．介入　（コンプリメント、課題、フィードバック）
５．ゴールメンテナンス（EARS)