企業内でのコーチング研修を、自分でもやりますし、他人がやるのを見たりしますが、
研修でやったことが、現場で使えないという人をよく見ます。
コーチング研修といっても、千差万別で内容はそれぞれ全然違うと思うのですが、
現場で使えない理由を考えてみました。
その理由のひとつに、現場ではコーチングが使える関係が出来ていないことがあげられます。
コーチング研修では、傾聴、質問、褒める、フィードバック、などの練習をよく行います。
いきなり上手く出来るものではないのですが、それでも研修の場では、
何とかコミュニケーションが成立しています。
それは、参加者の中に、ここがそういう場だという共通認識があるからです。
しかし、現場に戻るとそうはいきません。
現場の人達には、「私はあなたのコーチを受けます」という前提が存在しません。
場合によっては、「あんたには、とやかく言われたくない。ウザイから黙っててくれ」
なんて思われていたりします。
そんな状況で、下手に褒めたり、質問したら、逆に反感をかいます。
そもそもコーチングというのは、自発的に何かをやろうとしている人を、
心理的に支援するというのが始まりです。
ですから、自発性の低いところに、下手にコーチングを持っていくと
逆効果にすらなりうるのです。
ブリーフ・セラピー（短期療法）から生まれた、ソリューション・フォーカス・アプローチは、
このような状況においても有効であるといえます。
なぜなら、セラピーというのは、もともと自発性の低い人を対象にしているからです。
親が無理やり連れてきた登校拒否の子供や、ただ授業に出たくないから来ているだけの生徒、
何かあったらセラピストを悪者にして、自分がやらないことを正当化しようとしているクライアント
などに対処することは、セラピーやカウンセリングでは当然のことなのです。
そして、そのようなクライアントでも、自分がやりたいこと、なりたいものに気づき、
それを実現する方向に動き出すことを、ブリーフ・セラピーはサポートします。
ソリューション・フォーカス・アプローチは、そのような過酷な状況の中で見出された手法ですから、
自発性やモチベーションの低い社員に対しても、充分に使うことが出来るわけです。
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