株式会社パフォーマンスシップ 　http://www.performanceship.com/
メルマガ　http://www.performanceship.com/mailmagazin/mailmag.htm/

◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎

 　　　　「経営品質イニシアティブ」発行のメールマガジン

 「社長のリーダーシップで会社も社員も元気」

　０３年１２月１日　第６８号　　　　　　　今週の著者：橋本文隆
◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎
今週の言葉

「明瞭な基準が組織力を向上させる」
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎

 「東京国際女子マラソン」

●来年はアテネオリンピックを控えていることもあり、この秋も様々なスポー
ツが注目を浴びています。先日は高橋尚子選手が東京国際女子マラソンに
挑戦し、注目を集めました。

●アテネ五輪代表選考を兼ねたレースでしたが、高橋尚子選手が期待した
走りを見せず、選考が混沌としてきたことはご存知の通りです。有森裕子
選手の選考時も、瀬古利彦選手の選考時も、議論がありましたが、今回も
同じことが繰り返される可能性が出てきました。

●問題は、選考の基準や指標が曖昧で不明確だということです。何を成果と
考え、そのためにどの指標をどのような基準で見るのかが明確でなければ、
人によって判断基準が大きく異なることになります。

●最終成果がアテネ五輪での活躍だとした場合、その成果は実際に走って
みるまで確認することは出来ません。そのため最終成果につながる先行指標
を設け、その指標を基にして判断することが必要になってきます。これは、スポ
ーツの世界でも企業経営でも同じことです。

●ただし先行指標には、さまざまな種類ものが考えられるので、どのような考
え方(背景）の基に、どのような理由で指標を設定したのかを明確にする必要
があります。指標の明確化は、必ずしも数値にこだわる必要はありません。
数値化できないものを無理やり数値化すると、その弊害が出る可能性もあり
ます。

●例えば様々な先行指標を基に、必ず五輪に出したいと考える選手は、事前
にシードしておくというのも、ひとつの方法です。出て欲しい選手が期待した
結果を出さないからといって、そのために選考方法を変えたのでは、納得性が
低くなります。

●企業においても、不透明な人事異動や昇格・降格は、納得性を低め、組織
のパワーを奪っていきます。指標の明確化は、メンバー間の納得性を高め、
組織力を向上するという意味でも重要なことだと考えます。

◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎ＰＲ◎◎

株式会社パフォーマンスシップ
代表取締役　橋本文隆
http://www.performanceship.com/