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     「経営品質イニシアティブ」発行のメールマガジン

「社長のリーダーシップで会社も社員も元気」
                                
 02年6月17日 第7号        今週の著者:橋本文隆
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今週の提言

「コーチングを活用して適切なリーダーシップを心がけよう」

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「コーチングによるリーダーシップ」

●コーチングという言葉が日本でもよく聞かれるようになってきました。
コーチングではその人の目標設定やその実現をサポートします。
リーダーシップの開発や発揮にとっても、コーチングは大きな力になる
と考えられます。

●例えば組織のメンバーに対してコーチングを行い、メンバー個人の
目標実現を通じて、組織全体の目標を実現することが可能です。
またリーダー自身にコーチを付け、リーダーシップが適切に発揮される
ようにリーダーをコーチしていくケースも見うけられます。

●20世紀最大の経営者の一人と言われる、GEの前会長兼CEOジャック
ウェルチもコーチを活用した事で有名です。ウェルチ自身にもコーチを
付けていましたし、部下にリーダーシップを発揮させるためにも、コーチ
を活用していました。

●ジャック ウェルチは、「最も優れたリーダー(Aクラスのリーダー)は、
実際にはコーチだ」とも語っています。ジャック ウェルチだけでなく、
アメリカの多くのリーダ―がコーチングを活用し、適切なリーダーシップの
発揮を心がけています。

●コーチングでは対等なパートナーシップやコミュニケーションを重視
します。対等であるという事は同じであるという事ではありません。
一方的な指示や依頼ではなく、相手との違いを認めながら、対等な
コミュニケーションを行います。そしてコミュニケーションを通じて、
お互いにメリットの有る関係(Win-Winの関係)を創りあげていきます。

●コーチは相手に答を教えるのではなく、相手自身で答を考え出し、
行動していくことをサポートします。そのためにコミュニケーションが必要
になります。コミュニケーションと会話は異なります。言葉以外にも多くの
コミュニケーションがあります。言葉にできない事や明文化できないことも
含めて意思疎通を行うことが大切です。

●コーチングは一つのパターンを覚えればそれだけで役に立つものでは
ありません。100人の人がいれば100通りの考え方が存在します。
厳しさが必要なことも優しさが必要なこともあるでしょう。その時々で最も
適切な方法をリーダーは採用する必要があります。そしてそれは、相手を
尊重した深いコミュニケーションによって実現する事が可能になります。

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株式会社パフォーマンスシップ
代表取締役 橋本文隆

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